Espacio de Mafe

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1. Referencia de personas en el documento.

   1. Maria Fernanda Abreu, también conocida como @espaciodemafe en Twitter, en Instagram y en Youtube como Titular.

   2. Personas o individuos que adquieren un servicio como Consultante.

   3. Relación entre el Titular y el Consultante como pares.

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2. Servicios e información general

El siguiente apartado es para explicar como el Titular aborda las consultas de manera seria y profesional. Al aceptar los términos y condiciones de las consultas, el Consultante, está aceptando cada uno de los puntos explicados al detalle en este documento.

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2.1. Sobre los servicios en general

La astrología no es una herramienta para predecir el futuro ni un método de adivinación como podrían ser las lecturas de tarot. Tampoco busca curar males físicos o emocionales. En su lugar, la astrología es un camino para el autoconocimiento y la reflexión, un espejo que refleja tendencias y posibilidades. Los próximos apartados se escribirán en primera persona, ya que es necesario ser más cercano al Consultante.

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2.1.2 Cada interpretación está realizada por mi persona, por Maria Fernanda. Cada lectura astrológica se basa en mi interpretación personal, nutrida por mis propios conocimientos y experiencias. Con las sesiones, busco ofrecerte una perspectiva única y enriquecedora en cada sesión.

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2.1.3. Mientras me esfuerzo por brindarte una guía astrológica, las decisiones que tomas post-sesión son totalmente tuyas. La astrología puede iluminar caminos y ofrecer insights, pero las elecciones y acciones finales dependen de ti. No puedo hacerme responsable de las decisiones que tomes después de nuestras sesiones.

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2.1.4. Si en algún momento sientes que necesitas ayuda más allá de lo que la astrología puede ofrecer, te animo a buscar apoyo profesional. Ya sea un consejero, un terapeuta o cualquier otro especialista, es importante encontrar la ayuda adecuada para tus necesidades específicas. Reitero, no puedo hacerme responsable de las decisiones que tomes después de nuestras sesiones.

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2.1.5. Cualquier duda sobre las consultas, el contacto electrónico es info@espaciodemafe.com o espaciodemafe@gmail.com

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2.1.6. No hago consultas individuales (a solas) a menores de edad sin el consentimiento de sus representantes legales.

 

2.1.7. No hago consultas a niños menores de 13 años aún así los representantes legales insistan.

 

2.1.8. No hago consultas a personas sin su consentimiento. (Lo sé que a veces queremos ver las cartas de nuestras parejas, pero hay que respetar la privacidad).

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2.2. Sobre la reserva y adquisición de Servicios/Consultas

2.2.2. Sitio web de los servicios

El sitio web para reservas consultas es www.espaciodemafe.com

 

2.2.2.1 Todas las Consultas/Servicios se realizarán únicamente y exclusivamente a través de esta página web: https://www.espaciodemafe.com/serviciosdeastrologia

 

2.2.2.2. La Titular tiene cuentas en redes sociales únicamente en: Instagram, Tik Tok, Youtube, Twitter y Facebook. En todas las redes sociales, el nombre de usuario es @espaciodemafe. Bajo ningún concepto, la Titular solicitará ningún dato de pago o enviará un enlace de pago a través de estas plataformas. En tal caso de solicitar información vía dichas redes sociales, se enviará un link que enviará al Consultante a la página del servicio escogido en www.espaciodemafe.com

 

2.2.2.3. Si el Consultante, al solicitar información vía correo electrónico: info@espaciodemafe.com o espaciodemafe@gmail.com decide adquirir un servicio, la Titular repetirá el mismo procedimiento y procederá a enviar un enlace directo al sitio web www.espaciodemafe.com

2.2.2.4 La Titular no se hace responsable por cualquier Servicio adquirido fuera de estos parámetros ni los daños que puedan ocasionar.

 

2.2.1. Datos de las consultas.

Para poder realizar una interpretación correcta de cualquier sesión astrológica, es crucial que me proporciones datos precisos y exactos para tu lectura. Los datos para las consultas solo se utilizarán con el mismo objetivo. Puedes ver más sobre tus datos en la Política de Privacidad.

 

2.2.1.1. Datos incorrectos

El Consultante se compromete a rellenar los formularios con información correcta. Cualquiera error en los datos puede ocasionar retrasos en el envío del servicio adquirido.

 

2.2.1.1.1. Si los datos proporcionados por la persona que adquirió inicialmente son incorrectos y realizo/envió la sesión con ellos, será necesario solicitar y abonar una nueva consulta con la información correcta.

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2.2.1.1.2. Si la Titular, Maria Fernanda, fue la equivocada y realizo/envió la sesión con ellos, la consulta se realizará y enviará nuevamente, sin ningún costo, con la fecha específica acordada por los pares.

 

2.2.1.1.3. En los servicios de Revolución Solar, hay un apartado en donde es necesario saber la ubicación exacta del lugar de cumpleaños. Si adquiriste una sesión, te envié o tuvimos la sesión con el lugar incorrecto, será necesario solicitar y abonar una nueva consulta con la información correcta.

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2.3. Descripción de Servicios Específicos.

2.3.1. Condiciones de las Consultas OfflinePara nuestras sesiones que se envían a través de un enlace de We transfer. We Transfer es una plataforma que permite enviar videos de gran escala. No tienes que descargarte ninguna aplicación. No tienes que hacer ningún pago para poder descargar el video. Es un link que llegará para que puedas guardarlo en tu ordenador.

 

2.3.1.1. Recepción del video.

La hora que escoges al reservar y realizar el pago de la sesión, es la hora aproximada en la cual recibirás tu video astrológico por correo electrónico a través de WeTransfer. Pueden ser horas antes u horas después. Máximo 2 horas después de la sesión. Si el link no llega después de las 2 horas, primero te recomendamos revisar tu carpeta de SPAM antes de enviar un e-mail a info@espaciodemafe.com. En el caso que no se haya recibido el video, contáctate conmigo al e-mail: info@espaciodemafe.com

 

2.3.1.2. Descargas y accesos al video.

Te invito a descargar y guardar tu video tan pronto como te sea posible. Recuerda que el enlace de WeTransfer estará activo solo durante 7 días. Después de este periodo, no podré responsabilizarme por la pérdida del video.

 

2.3.1.3. Pérdida del video.

Si el Consultante pierde el acceso al video y deseas otro, será necesario solicitar y pagar una nueva consulta. Cada sesión e interpretación, al ser artesanal única, que no se puede repetir, un trabajo único y personalizado, por lo que requiere de un nuevo proceso de creación.

 

 

2.3.2. Condiciones de las Consultas OnLine

Para nuestras sesiones en línea a través de Skype.

 

2.3.2.1. Enlace de la Sesión

Recibirás un enlace vía e-mail aproximadamente una hora antes de nuestra cita. Por medio del e-mail de espaciodemafe@gmail.com. No por medio de otro enlance. Este enlace te llevará directamente a nuestra sesión en Skype. Si el enlace no te llega a los 15 minutos de la sesión, envía un e-mail a info@espaciodemafe.com o espaciodemafe@gmail.com para entender el estado de la sesión.

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2.3.2.2. Grabación de la Sesión

Para que puedas revisar nuestra conversación a tu propio ritmo, grabaré nuestra sesión, la cual quedará automáticamente guardada en nuestra conversación de Skype. Tendrás 30 días para descargar el vídeo. Lamentablemente, no podré hacerme responsable por la pérdida del video después de este periodo. Si quieres volver a tener una sesión, será necesario solicitar y abonar una nueva consulta con la información correcta.

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2.3.2.3. Reprogramación.

Entiendo que a veces surgen imprevistos. Si necesitas cambiar la fecha de nuestra sesión, puedes hacerlo una sola vez, 24 horas antes de la sesión. Esto nos permite manejar nuestros horarios de manera eficiente y con respeto mutuo. Si llega el día de la sesión y no puedes asistir, será necesario solicitar y abonar una nueva consulta con la información correcta. Cada sesión es mucho más que una simple cita. Cuando reservas una sesión conmigo, te estás comprometiendo no solo a un horario, sino a una experiencia única y personalizada que preparo con mucho cariño y dedicación. Cada sesión reservada significa un espacio dedicado exclusivamente para ti. Al confirmar tu cita, estás ocupando un lugar que podría haber sido para otra persona interesada en una guía astrológica. Recuerda que preparo cada lectura con antelación, dedicando tiempo y energía para asegurarme de que tu experiencia sea lo más enriquecedora posible. Este proceso comienza desde el momento en que confirmas tu sesión.

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2.3.2.4. Puntualidad.

Tu tiempo es valioso y el mío también. Te pido, por favor, que seas puntual. Si no logras conectarte en los primeros 15 minutos, la sesión queda como cancelada. Esta política nos ayuda a respetar el tiempo de todos. (Ver 2.3.2.3)

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2.3.2.5. Horarios de la sesión.

Si tienes dudas con la hora de la sesión, escríbeme para confirmar la hora. La hora que ves al reservar la sesión, es la hora en que tendrás la sesión en tu país. El formato está en 24hrs. Si por error te equivocaste de sesión, la sesión queda como cancelada. (Ver 2.3.2.3).

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2.3.3. Preguntas Post-Consulta

Si tienes preguntas después de ver el video, me encantaría responderlas. Te pido que me envíes tus dudas dentro de los 7 días siguientes a la recepción del video. Esto me permite mantener la interpretación fresca y conectada con tu lectura. Las preguntas únicamente se podrán enviar a través de: info@espaciodemafe.com. No vía Twitter, ni Instagram ni ningún otro medio. El motivo es para poderme asegurar que el mensaje fue recibido.

 

2.3.3.1. Devolución de la pregunta post-consulta.

Al enviar alguna pregunta a info@espaciodemafe, las respuestas escritas las recibirás máximo después de 3 días hábiles del recibimiento de tu pregunta.
 

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2.4. Política de No Reembolso.

La política de no reembolso es una manera de honrar el tiempo y el esfuerzo dedicado a cada consulta. Así como tú confías en mí para proporcionarte una lectura detallada y cuidadosa, yo confío en tu compromiso al reservar tu espacio. Entiendo que imprevistos pueden ocurrir, y por eso ofrezco la posibilidad de reprogramar tu sesión, respetando tanto tu tiempo como el mío. Esta flexibilidad busca equilibrar nuestro compromiso mutuo sin perder la oportunidad de tu experiencia astrológica.

 

2.4.1. Todos los pagos realizados son finales. No hay reembolso. Si escogiste alguna sesión offline, recibirás el servicio, reitero, no hay reembolso. Todos los pagos son finales.

 

2.4.2. En caso de Repogramar una sesión, solos e podrá realizar bajo los siguientes términos.

 

2.4.2.1 Ver el apartado 2.3.2.3. Reprogramación.

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2.4.2.2 Ver el apartado 2.3.2.4. Puntualidad.

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2.4.2.3 Ver el apartado 2.3.2.5. Horarios de la sesión.

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2.4.3. Los Menores de edad no pueden reservar sesiones. Si el menor de edad reserva una sesión, no habrá reembolso y no se enviará la sesión.

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2.5. Modificación Precios de Servicio

Abreu Laya Maria Fernanda se reserva la facultad de ajustar los precios de sus servicios en cualquier momento, conforme a su criterio y necesidades.

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2.6. Sobre la privacidad de las consultas

Las consultas y su contenido es confidencial. No se compartirá con ninguna otra persona. Hay un apartado al momento de rellenar el formulario que indica que si me permites, puedo compartir datos curiosos con la audiencia solo con fines educativos sin publicar tu nombre. Solo lo podré hacer si aceptas ese apartado.

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Espero que estos términos y condiciones estén claros. Te agradezco tu comprensión y cooperación.